Masters Academy

Menu

Termeni și Condiții – MastersAcademy.ro

1. Bine ai venit la MastersAcademy.ro!

Îți mulțumim pentru interesul față de cursurile și programele de formare oferite de Masters Academy, platforma de educație dedicată designului și artelor creative. Prin accesarea site-ului nostru și achiziționarea oricărui curs, ești de acord cu prezentele Termene și Condiții (T&C) și cu Politica de Confidențialitate (GDPR).

Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a te înscrie la un curs.

2. Scopul Termenilor și Condițiilor

Acești termeni stabilesc regulile de utilizare a site-ului www.mastersacademy.ro, modul în care poți accesa cursurile noastre, drepturile și obligațiile tale ca utilizator, precum și responsabilitățile Masters Academy în relația cu tine.

Platforma respectă principiile egalității de șanse, transparenței și nediscriminării, indiferent de vârstă, gen, origine, religie, orientare, dizabilitate sau alte criterii personale.

3. Contact și asistență

Dacă ai întrebări sau nelămuriri, ne poți contacta oricând la:

  • Email: contact@mastersacademy.ro
  • Telefon: +40 769 041 711 / +40 764 664 692

4. Definiții utile

  • Client / Cursant – persoana care se înscrie la un curs sau cumpără un program educațional de pe platformă.
  • Utilizator – orice persoană care accesează site-ul www.mastersacademy.ro.
  • Curs / Program – oricare dintre cursurile online sau offline oferite de Masters Academy.
  • Contract – acordul electronic dintre Cursant și Masters Academy, generat automat prin achiziționarea unui curs.

5. Înscrierea la cursuri

Pentru a te înscrie la un curs este necesar să oferi informații corecte: nume complet, adresă de e-mail și număr de telefon. Prin completarea formularului de înscriere, declari că datele tale sunt reale și că ești de acord cu utilizarea lor pentru finalizarea înscrierii și comunicări legate de curs.

6. Achiziționarea cursurilor și plata

Toate prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei. Plata se poate face:

  • Online, cu cardul;
  • Prin transfer bancar;
  • În numerar la partenerii autorizați (unde este cazul).

Confirmarea înscrierii se face prin e-mail, după procesarea plății. Vei primi automat factura și detaliile de acces la cursul tău.

7. Dreptul de retragere. Politica aplicabilă

În conformitate cu dispozițiile Ordonanței de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Beneficiarul, persoană fizică având calitatea de consumator, beneficiază de dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi necesară justificarea deciziei, în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului.

Prin acordul părților, termenul legal de retragere se extinde la 15 zile calendaristice de la data efectuării plății, aceasta fiind considerată data încheierii contractului.

Exercitarea dreptului de retragere în termenul menționat atrage încetarea de drept a prezentului contract, fără penalități pentru Beneficiar.

Prin semnarea prezentului contract și/sau efectuarea plății, Beneficiarul își exprimă în mod expres, liber și neechivoc acordul ca restituirea sumelor achitate în cazul exercitării dreptului de retragere să se realizeze exclusiv sub forma unui voucher valoric, emis de Prestator, în cuantum egal cu suma achitată.

Voucherul valoric emis în condițiile prezentei clauze:

  • are o valabilitate de 24 (douăzeci și patru) de luni de la data emiterii;
  • poate fi utilizat pentru achiziționarea oricărui serviciu/curs din oferta Prestatorului;
  • este transmisibil (cesionabil) către o altă persoană fizică sau juridică, fără acordul prealabil al Prestatorului;
  • nu poate fi preschimbat în numerar și nu poate face obiectul unei restituiri bănești, totale sau parțiale.

Emiterea voucherului valoric se va realiza în termen de maximum 30 (treizeci) de zile lucrătoare de la data primirii notificării de retragere transmise de Beneficiar.

Beneficiarul declară în mod expres că:

  • a fost informat, anterior încheierii contractului, cu privire la modalitatea de restituire sub formă de voucher;
  • acceptă această modalitate de rambursare ca fiind conformă cu voința sa;
  • înțelege și acceptă că nu va putea solicita restituirea sumelor în numerar, ulterior exprimării acordului privind emiterea voucherului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Beneficiarul are obligația de a transmite o notificare scrisă, clară și neechivocă, la adresa de e-mail indicată de Prestator, înainte de expirarea termenului de 15 zile calendaristice.

8. Drepturile de autor

Toate materialele – texte, grafică, imagini, video, suporturi de curs și conținut digital – sunt proprietatea exclusivă a MastersAcademy.ro și a colaboratorilor săi. Reproducerea, copierea sau distribuirea lor fără acordul scris al Masters Academy este strict interzisă.

9. Prelucrarea datelor personale (GDPR)

Masters Academy respectă reglementările europene privind protecția datelor (Regulamentul UE 679/2016). Datele personale colectate sunt utilizate strict pentru:

  • Administrarea contului tău;
  • Procesarea înscrierilor și plăților;
  • Comunicări legate de cursuri și evenimente;
  • Transmiterea ofertelor educaționale relevante.

Nu partajăm datele tale cu terți fără consimțământul tău explicit, cu excepția cazurilor impuse de lege. Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare și opoziție la prelucrare.

10. Limitarea răspunderii

MastersAcademy.ro depune toate eforturile pentru a asigura informații corecte și cursuri de calitate. Totuși, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventuale erori de tipar, întreruperi temporare ale serviciului sau conținut generat de terți.

11. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, ele vor fi înaintate instanțelor competente din România.

12. Drepturile și obligațiile cursanților

  • Vei utiliza materialele cursului doar în scop educațional;
  • Nu vei redistribui sau comercializa conținutul;
  • Vei respecta regulile de bună conduită în cadrul comunității Masters Academy.

13. Actualizarea termenilor

Masters Academy își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site și se consideră acceptată prin continuarea utilizării platformei.

14. Contact

Masters Academy SRL
București, România
Email: office@mastersacademy.ro
Website: www.mastersacademy.ro